15 décembre 2009
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Souvent, dans les situations de conflits, on se trouve bloqué face à des arguments auxquels on ne trouve pas de réponse satisfaisante. Si l'on change de sujet tout de suite, dès que l'on sent que le ton risque de monter, l'autre peut, encore une fois, s'en trouver déstabilisé et nous suivre dans cette nouvelle direction. Partager cet article
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